Các nghiên cứu chỉ ra rằng trong các bước của một quy trình kho, lấy hàng để đóng gói là bước chiếm nhiều chi phí hoạt động nhất. Theo Georgia Tech, phần trăm chi phí của hoạt động này có thể chiếm đến 63% trên tổng chi phí kho bãi.
Lỗi lấy nhầm hàng chính là một trong những vấn đề hàng đầu mà các nhà sản xuất cần bỏ ra nhiều tiền và nỗ lực nhất để giải quyết.
Điều gì sẽ xảy ra khi một đơn hàng sai bị gửi đi?
Hệ quả tất yếu là khách hàng sẽ không hài lòng, mất sự tin tưởng và dừng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp – điều tệ nhất mà không doanh nghiệp nào mong muốn xảy ra.
Vậy, điều gì gây ra việc lấy nhầm hàng?
Hệ thống lấy hàng không phù hợp.
Để chọn được hệ thống lấy hàng phù hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc cẩn thận các yếu tố:
- Quy mô doanh nghiệp
+ Đặc tính sản phẩm bán ra
+ Tổng giao dịch
+ Total đơn hàng
+ Lượt lấy, lượng lấy của mỗi đơn hàng, lượt lấy mỗi mã hàng (SKU), tổng mã hàng
Đó đều là những yếu tố giúp chúng ta xác định phương pháp lấy hàng phù hợp nhưng thường xuyên, các công ty không thể hiểu được tầm quan trọng của của chúng và cuối cùng chọn một hệ thống dựa trên và hoạt động tốt ở các công ty khác nhưng không có hiệu quả ở công ty mình.
Người lấy hàng
Hoạt động lấy hàng trong nhà kho hầu hết vẫn được thực hiện bởi con người. Và việc nhân công mất tập trung, lơ là dẫn đến nhầm lẫn là vấn đề tất cả doanh nghiệp gặp phải, và thể hiện rõ hậu quả trực tiếp trong lĩnh vực quản lí kho hàng hóa này.
Các sản phẩm bị đánh nhầm nhãn
Đây là trường hợp ít xảy ra nhất nhưng cũng là một trong những nguyên nhân tiêu biểu dẫn đến việc lấy nhầm hàng cho một đơn hàng
Làm thế nào để khắc phục tình trạng này?
Phương pháp phổ biến nhất vẫn là tác động lên nhân công làm việc và yêu cầu họ chấn chỉnh lại, việc này có tác dụng trong khoảng thời gian ngắn nhưng sau đấy, vấn đề lại quay lại hiện trạng ban đầu của nó.
Cách tốt hơn được các công ty áp dụng đó là thu lượm dữ liệu của những lần lỗi và thiết kế để tránh lặp lại trong tương lai, tuy nhiên, cũng như tình huống trên, rất khó để loại bỏ những vấn đề gây ra bởi sự thiếu tập trung của con người.
và đó là lí do tại sao công nghệ phát triển theo hướng tự động hóa để có thể giải quyết những vấn đề như thế này triệt để từ dưới lên.
AGVs – Hệ thống xe tự hành (xe tự lái) áp dụng trong nhà kho để giảm lỗi lấy hàng sai.
Bằng cách nào?
Sự phát triển của robot dựa theo nhu cầu sản xuất và những những nhu cầu vận tải, truyền tải như một công cụ chuyên chở trong các lĩnh vực khác như kho bãi ngày càng tăng lên. Đó là bởi vì robot di động không chỉ đáp ứng nhu cầu chuyên chở thông thường mà còn tích hợp các tính năng giúp giải quyết các vấn đề khó khăn tồn đọng lâu dài điển hình như lỗi lấy hàng đã trình bày bên trên. Những mô-đun chức năng khác nhau hỗ trợ linh hoạt tích hợp để tạo ra hiệu quả tối ưu cuối cùng.
Để tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hệ thống AGVs và làm thế nào để cài đặt một hệ thống
Need responsive and direct support, contact us at:
